Náš eShop prošel auditem obchodních podmínek ze strany SDRUŽENÍ OBRANY SPOTŘEBITELŮ ČESKÉ REPUBLIKY. Tímto se stal náš eShop certifikovaným obchodem a naši zákazníci tak získávají jistotu bezpečného a korektního nakupování. V následujícím textu se dozíte co tento audit pro zákazníky znamená.

Spotřebitelský audit obchodních podmínek (SAOP)

Kliknutím na logo se Vám zobrazí kopletní certifikát

Program SAOP byl vytvořen Sdružením obrany spotřebitelů ČR (SOS ČR) za účelem zvýšení obecného povědomí o spotřebitelských právech mezi podnikateli, ale i širší spotřebitelské veřejnosti. Právě proto, že podnikatelé jsou těmi, kteří spotřebitelská práva uvádějí v život prostřednictvím svých obchodních podmínek, je nutné tyto obchodní podmínky mít v souladu s příslušnými právními předpisy.

Obvyklou praxí podnikatelů, zejména provozujících internetové obchody, je kopírování obchodních podmínek, v čehož důsledku dochází k lavinovému efektu šíření nelegálních ujednání obchodních podmínek a vytváření jistých zvyklostí, které ovšem nemají oporu v právním řádu a které poškozují spotřebitele, ale i vlastní podnikatele.

SOS ČR se proto rozhodlo vyjít podnikatelům vstříc a nabízí provedení spotřebitelského auditu jejich obchodních podmínek, který spočívá zejména v konzultaci, opravě a doporučení konkrétních obchodních podmínek. Pakliže podnikatel na základě příslušné smlouvy o SAOP splní požadavky příslušných právních předpisů, obdrží jedinečné logo SAOP a osvědčení o provedení spotřebitelského auditu.
Podnikatel pak má možnost logo SAOP prezentovat souběžně s jeho auditem prověřenými obchodními podmínkami. Toto logo prokazuje spotřebiteli, že obchodní podmínky na něj aplikované podnikatelem nejsou v rozporu se zákonem a jejich důsledným uplatňováním se domůže svého práva. Podnikatel provedením SAOP dává najevo, že ctí příslušné právní předpisy a SAOP tak zvyšuje jeho dobré jméno.

Celý program SAOP je nastaven jako produkt neziskové organizace a s ním související platby pouze pokrývají nutné náklady na provedení spotřebitelského auditu.

Program SAOP v rámci projektu Posílení ochrany práv spotřebitelů vytvořením právních kapacit spotřebitelských organizací je spolufinancován z programu Evropské unie Transition Facility spravovaném Nadací rozvoje občanské společnosti.